Ксения Паначева открыла проект «Я вам покажу» с экскурсиями по нетуристическим местам Рязани в 2015 году. Она описывает свой путь как очень лёгкий: без бюджета, чёткого планирования и больших усилий она смогла сделать бизнес, который спустя два года после открытия стал основным источником её дохода. Главный секрет успеха — она смогла найти нишу, которая была практически свободна. Мы поговорили с Ксенией о том, возможно ли построить бизнес на экскурсиях по городу с населением 500 тысяч человек — и что для этого нужно.
текст: Даша Козлукова
От путешествий по области к проекту с экскурсиями
Проект «Я вам покажу» родился из поездок по Рязанской области группы единомышленников. Путешествуя, Ксения увидела много необычных мест, куда не возят экскурсии. То же самое было и в городе: турагентства показывали гостям только самые популярные достопримечательности, а о других исторических местах забывали. Тогда она решила сама проводить экскурсии по малоизвестным местам и открыла проект «Я вам покажу». Тем более Ксения ничем не рисковала: никаких финансовых вложений она не делала, только потратила время на сбор информации для первой экскурсии.
Ксения Паначева
основательница проекта «Я вам покажу»
— Я поняла, что ниша свободна, и решила сделать экскурсии по нетуристическим местам города и области, в которые не возят турагентства. Например, есть усадьба в селе Старое Зимино в 60 километрах от Рязани, куда ведёт отличная дорога. Но место заброшенное, поэтому о нём никто не рассказывает. И таких мест разной степени сохранности и известности очень много. Первую экскурсию по городу я провела в ноябре, а уже ближе к Новому году мне начали поступать заказы.
Первые два года Ксения не бросала основную работу — продолжала управлять интернет-магазином натуральной косметики, но потом времени стало не хватать, и девушка решила сосредоточиться на «Я вам покажу». Сейчас всё своё время Ксения посвящает проекту: она сама ведёт социальные сети, пишет статьи в блог, принимает заявки от клиентов и составляет маршруты для экскурсий. Помимо Ксении, экскурсии проводят ещё две её коллеги, но только если она сама не успевает.
На фото: Ксения Паначева
Ксения Паначева
основательница проекта «Я вам покажу»
— Через меня идут заказы — с сайта, ВКонтакте, фейсбука и моей личной страницы в инстаграме, — то есть я отвечаю своей репутацией за работу коллег. Поэтому сотрудничаю только с теми, кому могу полностью доверять, — таких нашлось только двое.
По городу Ксения устраивает два вида экскурсий — обзорные и тематические. Она разделяет их по целевым аудиториям: первые рассчитаны на туристов, а вторые — на местных, которые уже много знают о городе. Обзорные экскурсии в основном индивидуальные: сборные проводят только на праздники, потому что в это время самый большой спрос. Обычно в экскурсиях участвуют от 15 до 50 человек, точно количество каждый раз сложно угадать: оно зависит от погоды, дня недели и времени года.
Ксения Паначева
основательница проекта «Я вам покажу»
— Самая популярная экскурсия — «Рязанский эшафот», по местам убийств и преступлений. На неё всегда приходят 40-50 человек, потому что нервишки пощекотать все любят.
О влиянии СМИ и формировании личного бренда
Для продвижения проекта среди туристов и местных Ксения использовала разные инструменты. На туристов рассчитан сайт, который сейчас находится в топе по запросу «Экскурсии по Рязани»: именно по нему приезжие чаще всего ищут. Ксения говорит, что для выхода в первые строчки она не платила и не отлаживала алгоритмы, потому что по этому запросу выдаётся немного сайтов. Для местных она завела группы в соцсетях ВКонтакте и фейсбук, где анонсирует сборные экскурсии и поездки в область.
Для продвижения проекта среди местных Ксении помог личный бренд, в формировании которого в том числе участвовали СМИ. Если бы она отказывала СМИ в помощи или давала некачественную информацию, то это бы усложнило продвижение «Я вам покажу».
Ксения Паначева
основательница проекта «Я вам покажу»
— У меня выстроены хорошие отношения со СМИ. Если кто-то готовит статью и обращается ко мне за помощью, я всегда откликаюсь. Так журналисты понимают, что я нормальный человек и со мной можно работать. Поэтому потом берут у меня интервью, приглашают быть соавтором статей и выкладывают мою афишу у себя. Я стараюсь быть со всеми на позитиве: взаимоотношения играют большую роль.
Отношения с туристами и хороший сервис
Сервис Ксения называет одним из главных преимуществ своего бизнеса, которым она гордится. Клиент, скорее всего, не приедет в Рязань ещё раз, но он вернётся домой и будет рассказывать друзьям о путешествии.
Ксения Паначева
основательница проекта «Я вам покажу»
— Поскольку я и мои коллеги молодые, то на такую же аудиторию мы и рассчитываем. Мы стараемся быть не на уровне «экскурсовод и экскурсант», а на уровне «хозяин и гость». Нужно стать туристу другом, заразить его своей любовью к городу, показать то, что он не увидит сам. И я всегда на прощание гостям говорю, что вы мне звоните в любое время дня и ночи. Если заблудились, что-то не поняли или не знаете, куда пойти выпить. Это вопрос сервиса.
Для клиентов из других городов Ксения по запросу может составить программу на время путешествия, где всё расписано по часам. В неё входят экскурсии, прогулки по городу, посещение музеев и даже ужины (столик Ксения может забронировать сама). Программу она делает бесплатно, чтобы повысить лояльность клиента.
Ксения Паначева
основательница проекта «Я вам покажу»
— Человек получает готовую программу своего путешествия. Мне это не сложно, я её делаю за 10 минут, потому что знаю, сколько, где и что длится, сколько нужно времени на дорогу. Это тоже элемент сервиса. Я могла бы сказать: «С вас тысяча рублей», и мне бы заплатили, но гостю приятнее получить бесплатно .
Экскурсии — это сезонная работа. Больше всего людей — летом и в праздники, особенно в январские и майские, когда в город приезжают туристы. Есть «мёртвое» время — вторая половина января, но даже тогда поступают заказы, только их немного. Набрать людей на тематические экскурсии просто: достаточно анонса в социальных сетях. Сложнее с выездными: они стоят дороже и занимают больше времени у клиентов. На посты о них Ксения иногда запускает таргетированную рекламу ВКонтакте.
Сборные городские экскурсии работают по принципу «плати сколько хочешь», а индивидуальные стоят четыре тысячи. Их может заказать как один человек, так и целая группа: количество людей Ксения не ограничивает. Выезды стоят около двух тысяч рублей с человека по Рязанской области и почти три — в другие регионы. Цена складывается из проезда, услуг сопровождающего, входных билетов на месте и экскурсий. Ксения сотрудничает с надёжным местным перевозчиком, поэтому ей не нужен собственный автобус.
Как создать свой проект на основе особенностей региона, можно узнать в нашем бесплатном онлайн-курсе « Как использовать локальную идентичность ».
Образная речь и флакончик с ароматом ванили
Помимо знаний о грамотном выстраивании бизнеса, Ксении ещё нужно быть хорошим экскурсоводом. У него должен быть громкий поставленный голос и богатый словарный запас. Чем более образная и высокая речь, тем лучше она цепляет людей. Помимо этого, экскурсовод должен быть артистичным: нужно проживать и отыгрывать каждую историю, чтобы экскурсанты могли ею проникнуться. По образованию Ксения — учитель географии, но постоянно проходит курсы повышения квалификации.
Ксения Паначева
основательница проекта «Я вам покажу»
— Хороший экскурсовод не только много знает, но и хорошо рассказывает. Без грамотной речи не может быть экскурсовода.
На большинстве экскурсий людям интереснее узнать не об архитектуре зданий, а личные истории их жильцов и архитекторов: кто женился, развелся, изменил или повесился. Экскурсия для детей отличается: их вниманием сложнее управлять, поэтому Ксения делает их более интерактивными и иммерсионными.
Ксения Паначева
основательница проекта «Я вам покажу»
— На экскурсии я ношу с собой флакончик с ароматом ванили, изюма и корицы, как в кондитерской, и распыляю его вокруг детей, чтобы они почувствовали запах кексов. Это попытка включить фантазию. Я показываю ребятам советские ёлочные игрушки, настоящие открытки, фотографии и негативы того времени. Этого добра много на интернет-аукционах.
По полу, возрасту и роду занятий сложно выделить целевую аудиторию экскурсий. Это может быть профессор архитектуры, историк или менеджер из магазина техники. Поэтому экскурсовод должен быть ещё и психологом — понять, что цепляет человека, и подстроить свой рассказ. Об интересах клиентов Ксения узнаёт с помощью наводящих вопросов или просто наблюдения за их реакцией.
Аудиогид со смешными историями и музей Макса Фактора
Личные экскурсии по городу — основное направление, которое приносит больший доход. Но, помимо этого, Ксения занимается смежной деятельностью. Например, она записала аудиогид «Рязанские казусы» по местам, связанным со смешными историями, и выложила его на бесплатную платформу.
Ксения Паначева
основательница проекта «Я вам покажу»
— В аудиогиде можно собрать объекты, которые неудобно делать обычной экскурсией, например, с длинными переходами. А человек с телефоном может сократить путь или разбить маршрут на несколько дней. Гиды — это некоммерческая штука, для меня это в качестве самореализации. Не все вещи можно и нужно монетизировать. Деньги зарабатывать важно, но реализовывать себя тоже, и если не получается на чём-то заработать, то пусть это будет бесплатно.
От туристов Ксения узнала, что они хотят привозить из Рязани интересные сувениры, а не народный промысел или магнитики. Поэтому она сделала раскраску-путеводитель для детей, книжку «Кошки по окошкам» с животными и деревянными наличниками, которых много в городе, а ещё «Рязанскую монополию». Сувенирку она распространяет лично и через сеть книжных магазинов.
В будущем Ксения планирует открыть музей Макса Фактора (настоящее имя — Максимилиан Факторович) — создателя знаменитой линии косметики Max Factor. Дело в том, что его первый магазин открылся именно в Рязани — в 1895 году. Экспонатами станут косметика и флакончики того времени, которые девушка покупает на еВay. Музей она собирается делать полностью на свои деньги, без помощи государства и инвесторов. Единственное — она рассчитывает найти предпринимателя, который предоставит ей помещение рядом с собой. Для бизнеса это выгодно: музей станет точкой притяжения людей.
Ксения Паначева
основательница проекта «Я вам покажу»
Туристско-образовательный проект
Я ВАМ ПОКАЖУ:
✔Рязань такой, какой вы ее никогда не видели
✔Места, в которых вы никогда не были
Показать полностью…
✔Дома, на которые вы никогда не обращали внимания
✔Вещи, о которых вы не знали
✔Людей, с которыми не были знакомы
Все, о чем мы вам расскажем – плод долгой и кропотливой работы. При этом мы стараемся сделать любое мероприятие увлекательным и нескучным.
Команда проекта "Я ВАМ ПОКАЖУ" ждет вас на наших экскурсиях, тематических мероприятиях и мастер-классах.
- Записи сообщества
- Поиск
Я ВАМ ПОКАЖУ! Экскурсии по Рязани и области запись закреплена
Друзья! Идет запись на сборные экскурсии в исторический салон "Аромат времени"
Мы открываемся пока только по предварительной записи для организованных групп. Поэтому сборные группы – хорошая возможность присоединиться и посетить исторический салон с экскурсией.
Торопитесь! Места заканчиваются быстро!
2-6 января "Аромат времени" | Сборные экскурсии
Друзья! Мест на мероприятие все меньше и меньше.
Сейчас доступны следующие даты и количество мест:
2 января 16:00 – мест нет
2 января 18:00 – 14 мест
Показать полностью…
3 января 16:00 – 6 мест
3 января 18:00 – 5 мест
4 января 18:00 – 5 мест
5 января 16:00 – 16 мест
5 января 18:00 – 18 мест
6 января 18:00 – 17 мест
Места заканчиваются быстро, регистрация идет в том числе и на сайте. Для удобства рекомендую бронировать места именно там: https://www.yavampokaju.ru/r
Обращаю ваше внимание, что никаких предоплат за мероприятие я не беру, вся оплата осуществляется непосредственно перед экскурсией лично в руки. Все, кто просят с вас предоплату – мошенники, можете смело отправлять на них жалобы админам ВКонтакте.
Я ВАМ ПОКАЖУ! Экскурсии по Рязани и области запись закреплена
Друзья! Вы вероятно заметили, что я давно не публиковала никаких анонсов будущих экскурсий. На это есть несколько причин: зима (какая-никакая, а зима), предновогодняя суета и – барабанная дробь – открытие исторического салона "Аромат времени".
Показать полностью…
Вы наверняка знаете, что в Рязани был первый магазин, точнее, парикмахерская, будущего "отца косметики и грима" Максимилиана Факторовича, более известного как Макс Фактор. Именно парфюмерно-косметической теме посвящен наш салон.
Экспозиция разделена на несколько зон: «Будуар», «Парикмахерская», «Аптекарский магазин». Часть пространства посвящена и более позднему, голливудскому периоду жизни Макса Фактора.
Вы не только услышите увлекательный рассказ о жизни основателя косметической империи, но и увидите, и даже сможете подержать в руках подлинные предметы давно ушедшей эпохи: модные журналы 120-летней давности, раритетные флаконы, тюбики с косметикой и многое другое.
Адрес: Рязань, ул. Кольцова 1, 2-й этаж
Телефон: +79209805848
Стоимость: Группа до 10 человек – 2500 за группу. Группа от 10 до 20 человек – 250 рублей с человека
Возраст: 10+
Исторический салон пока работает по предварительной записи для организованных групп, но в новогодние праздники будут организованы сборные экскурсии. Узнать подробности и записаться можно здесь: https://www.yavampokaju.ru/r
Я ВАМ ПОКАЖУ! Экскурсии по Рязани и области запись закреплена
У меня часто спрашивают, где можно посмотреть расписание экскурсий и поездок. Есть несколько способов, выбирайте самый удобный для вас:
Группа ВКонтакте Я ВАМ ПОКАЖУ! 
Анонсы ближайших мероприятий как правило находятся в закрепленном посте в самом-самом верху. Здесь же можно сразу же перейти в группы событий, прочитать все подробности и записаться.
Показать полностью…
Рассылка анонсов ближайших мероприятий https://vk.com/app5748831_-99154414 Удобна тем, что можно узнавать обо всех событиях, не заходя в группу. Все важные новости будут приходить вам в личные сообщения.
Сайт https://www.yavampokaju.ru/r На сайте можно увидеть анонсы всех предстоящих событий, прочитать подробные описания и записаться, оставив заявку. Также на сайте вы можете подписаться на получение почтовой рассылки. Все анонсы будут приходить вам на электронную почту.
Приложение ВКонтакте https://vk.com/app5161017_-99154414 Если вы сидите в ВК с компьютера, то приложение в наглядной форме покажет календарь мероприятий.
Если ни один из способов вам не подходит Просто позвоните по телефону +79209805848 и обо всем узнайте из первых уст.
Я ВАМ ПОКАЖУ! Экскурсии по Рязани и области запись закреплена
Аня Китаева
Я ВАМ ПОКАЖУ! Экскурсии по Рязани и области запись закреплена
Дорогие друзья! На сайте проекта "Я вам покажу!" есть возможность оставлять отзывы. Никакой регистрации при этом не потребуется. Отзывы очень часто читают туристы, которые планируют свое путешествие в Рязань. Помогите им определиться.
Каждый отзыв: как положительный, так и отрицательный, очень важен для улучшения качества работы. Только благодаря обратной связи от вас, мы будем знать, в чем наши сильные стороны и что именно необходимо доработать. Смело пишите, что понравилось, а что не очень. Вносите ваши предложения и пожелания. Заранее спасибо!
Я ВАМ ПОКАЖУ! Экскурсии по Рязани и области запись закреплена
Аня Китаева
Я ВАМ ПОКАЖУ! Экскурсии по Рязани и области запись закреплена
Друзья! У нас определился победитель вот этого конкурса: https://vk.com/wall-99154414_4315
Поздравляем и ждем 8 декабря в 12:00 в "Хлебной площади" по адресу ул. Кольцова д. 1
Победитель был определен случайным выбором (комментарий победителя был 8 по счеты)
Я ВАМ ПОКАЖУ! Экскурсии по Рязани и области запись закреплена
Совсем скоро состоится необычное и в какой-то степени эксклюзивное мероприятие: литературно-парфюмерная встреча с дегустацией винтажных ароматов Привычка к Лориган и розам
Подписчики нашей рассылки могут испытать судьбу и попытаться выиграть один билет на эту встречу.
УСЛОВИЯ КОНКУРСА: 
Подписаться на анонсы наших мероприятий ЗДЕСЬ: https://vk.com/app5748831_-99154414
Показать полностью… Быть подписчиком нашей группы Написать В КОММЕНТАРИЯХ к этому посту, почему вы хотели бы попасть на это мероприятие! Итоги конкурса будут подведены 6 декабря Победитель будет выбран случайным образом с помощью специальной программы.
Принимать участие в конкурсе могут жители России старше 14 лет.
Я ВАМ ПОКАЖУ! Экскурсии по Рязани и области запись закреплена
Чем пахнет Серебряный век?
Колким петербургским снегом и подмосковными фруктовыми садами.
Тончайшими лайковыми перчатками и солдатскими грубыми сапогами.
Шелковистой пудрой и пылью старого дома.
Показать полностью…
И конечно же парфюмом:
Дешевым цветочным одеколоном и экзотичными аккордами парижских духов.
Об одном из главных ароматов Серебряного века пойдет речь на литературно-парфюмерной встрече 8 декабря в 12:00 в кухмистерской "Хлебная площадь" (ул. Кольцова 1).
Под чашечку ароматного чая с вареньем и яблочным пирогом вы узнаете, как этот парфюм был отражен в литературе начала XX века и каким образом обрел новую жизнь в новой стране. В конце встречи состоится дегустация винтажной парфюмерии.
. 
8 декабря 
начало в 12.00 
600 ₽ 
Заказ билетов по телефону 99-88-17
Я ВАМ ПОКАЖУ! Экскурсии по Рязани и области запись закреплена
30 ноября мы отправимся в путешествие в Подмосковье и посетим музей великой актрисы Любови Орловой.
Записаться и узнать подробности можно ЗДЕСЬ: https://vk.com/event188636931
А пока несколько интересных фактов из жизни актрисы:
Показать полностью…
* * *
Перед игрой в спектакле «Перикола», на котором Григорий Александров впервые увидел Любовь Орлову, на концертном платье актрисы окотилась кошка. Редкостная удача! Особенно если учесть, что это случилось прямо перед выступлением. Ее успокаивали, сказав, что это — хорошая примета, и ее ждет большое счастье. Наверняка в тот момент это было слабым утешением. Как она вышла из положения, никто не рассказывает, но концерт все же состоялся.
* * *
На съемках «Веселых ребят» произошел трагикомический случай. По сюжету, в одной из сцен главный герой Костя должен был оседлать быка, чтобы выгнать его из усадьбы «Черный лебедь». Но Леонид Утесов категорически отказался это делать. Тогда на помощь пришла Любовь Орлова. Она храбро вскочила на быка и начала нахлестывать его веником. Конечно, тот не вынес такого обращения, взбрыкнул, и актриса кубарем скатилась на землю. Получив травму, Орлова почти месяц провела в больнице имени Склифосовского. Доснимали эпизод позже, и по свидетельствам очевидцев, на крупных планах вместо быка уже выступал сам режиссер Григорьев. «Я была влюблена в Александрова как кошка, — вспоминала Орлова. — Могла, если надо, с пятнадцатого этажа прыгнуть. Я и на быка прыгнула мигом. Когда до меня дошло, что я наделала, испугалась. Тогда только и упала».
* * *
Во время съемок второй музыкальной комедии режиссера Александрова Орлова опять получила травму. Несчастный случай произошел во время работы над ставшей знаменитой сценой, когда героиня Орловой Марион Диксон танцует на пушке. В ствол четырехметрового бутафорского орудия поместили мощный осветительный прибор, а на жерло — платформу диаметром 75 см из закаленного стекла. Исполнив чечетку на стекле и песенку со словами «Я из пушки в небо уйду, диги-диги-ду», актриса должна была сесть на эту платформу. Но никто не подумал о том, что стекло, если включить прожектор, к тому моменту станет горячим! Актрисе пришлось садиться в тонком прозрачном трико на пышущую жаром платформу. Как только дубль был снят, актриса закричала. С ожогом третьей степени мягких тканей задней поверхности бедер ее увезли в больницу. Говорят, в кругу друзей актриса подшучивала: «После этих съемок я долго ходила в туалет в позе орла».
* * *
Вторая неприятность случилась на съемках эпизода, который снимался на станции Суково (ныне — Солнечная), когда Диксон, спасаясь от разъяренной толпы расистов, бежит со своим чернокожим ребенком к уезжающему поезду. Она должна успеть вскочить на ступеньку вагона в последний момент. Во время дубля Орлова споткнулась и растянулась на земле. Кукла-ребенок отлетел на несколько метров в сторону. Актрисе помогли подняться. Коленки ободраны, чулки в лохмотья, платье порвано. Орлова оборачивается: «Ну что, ребенок-то хоть жив?!»
* * *
Орлова готовить не любила, она всю жизнь сидела на диетах. Но каждое утро вставала раньше мужа и сама готовила ему завтрак. Приводила себя в порядок (даже дома актриса не позволяла себе ходить в халате и без макияжа), после чего шла на кухню. Однажды, уезжая в другой город на гастроли, Любовь Петровна возложила почетную миссию готовить для Александрова на свою внучатую племянницу.
Группа вконтакте: vk.com/yapokaju
Общая информация
Дополнительно: туристско-образовательный проект: экскурсии по Рязани и области, квесты, лекторий +79209805848
Контакты
Ксения. По всем вопросам
Анализ подписчиков
| Пользователи | Численность |
|---|---|
| Всего | 5244 |
| В поиске (не боты)* | 5052 |
| Из г. Рязань | 3588 |
* "Ботами" для краткости названы пользователи, скрытые из поиска ВКонтакте. Алгоритм определения подозрительных профилей несовершенен, некоторая доля "ботов" – абсолютно нормальное явление, они есть везде.
Другие исполнители
Как заказать услугу?
Ксения. По всем вопросам
Будьте бдительны! Информация об исполнителе основывается на сведениях, которые были размещены в социальной сети. Ее точность и достоверность не гарантируются, так же как и качество обслуживания.
Справка
Здесь приведена наиболее важная для клиента информация об услугах, собранная автоматически из публичной страницы.
